تمت الإضافة إلى السلة بنجاح
شكرًا لاختياركم خدماتنا لشراء منتجاتنا. نحن ملتزمون بتقديم تجربة تسوق سلسة وموثوقة لكم. يرجى قراءة المعلومات المهمة التالية بخصوص توصيل منتجاتنا:
1. مواعيد التوصيل
- وقت التوصيل القياسي: عادةً ما تصل الطلبات خلال 1 إلى 5 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه قد تحدث تأخيرات بسبب عناوين غير صحيحة أو ظروف غير متوقعة خارج عن إرادتنا.
- وقت المعالجة: تتم معالجة الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل، وتشمل هذه الفترة تجهيز طلبكم للشحن.
2. رسوم الشحن
- نوفر شحنًا قياسيًا مجانيًا للطلبات المدفوعة مسبقًا التي تتجاوز 250 درهم إماراتي.
- للطلبات التي تقل عن هذا المبلغ، يتم تطبيق رسوم شحن تختلف حسب موقع التوصيل.
3. مناطق التوصيل
نقوم حاليًا بالتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE). إذا كانت منطقتكم غير مشمولة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا للمساعدة.
4. الطلبات المدفوعة مسبقًا
- الطلبات المدفوعة مسبقًا التي تزيد عن 250 درهم إماراتي مؤهلة للشحن المجاني.
- لطلبات التي تقل عن هذا المبلغ ستُطبق عليها رسوم شحن بناءً على موقع التوصيل.
- جميع الطلبات داخل الإمارات تُسلم خلال 1 إلى 5 أيام عمل، مع استثناء عطلات نهاية الأسبوع (السبت والأحد) والعطلات الرسمية.
5. معلومات الشحن
خلال العطلات خلال مواسم العطلات (مثل الأعياد والمناسبات الخاصة)، يرجى توقع تأخيرات إضافية في المعالجة. يشمل وقت التوصيل فترة المعالجة المعتادة بالإضافة إلى العطلات الرسمية.
6. معلومات الدفع
نقبل عدة طرق دفع آمنة مثل بطاقات الائتمان والخصم المباشر وغيرها لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة.
لأي استفسارات أو مساعدة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
شكرًا لاختياركم قطرة قهوة. نحن نقدر ثقتكم بنا!
